Hubungi Kami

Tim customer support profesional kami siap membantu Anda 24/7. Hubungi kami melalui berbagai channel komunikasi yang tersedia untuk mendapatkan bantuan, menjawab pertanyaan, atau memberikan saran.

Kategori Bantuan

Pilih kategori yang sesuai dengan kebutuhan Anda

Bantuan Umum

Pertanyaan umum tentang platform, fitur, dan cara menggunakan Pejuang PTN

Contoh:

  • Cara mendaftar akun
  • Mengakses tryout
  • Melihat hasil

Support Teknis

Masalah teknis, error, atau kesulitan mengakses platform

Contoh:

  • Login bermasalah
  • Tryout tidak bisa dibuka
  • Website lambat

Laporkan Bug

Laporkan bug atau error yang Anda temukan untuk membantu kami memperbaiki platform

Contoh:

  • Skor tidak muncul
  • Halaman error
  • Fitur tidak berfungsi

Kirim Pesan

Atau kirim pesan langsung melalui form di bawah ini. Kami akan merespon dalam 2-4 jam.

* Field wajib diisi. Dengan mengirim pesan ini, Anda menyetujui Kebijakan Privasi kami.

Pertanyaan Umum

Mungkin pertanyaan Anda sudah terjawab di sini

Bagaimana cara mendaftar akun di Pejuang PTN?

Klik tombol 'Daftar Gratis' di halaman utama, isi data pribadi Anda, dan verifikasi email. Akun Anda akan langsung aktif setelah verifikasi.

Apakah tryout gratis tersedia?

Ya! Kami menyediakan beberapa tryout gratis untuk semua pengguna. Anda juga bisa upgrade ke Premium untuk akses tak terbatas.

Berapa lama hasil tryout keluar?

Hasil tryout akan langsung tersedia setelah Anda menyelesaikan semua soal. Analisis mendalam tersedia dalam 1-2 menit.

Bagaimana sistem penilaian IRT bekerja?

Sistem IRT (Item Response Theory) menilai kemampuan berdasarkan tingkat kesulitan soal dan pola jawaban, mirip dengan UTBK asli.

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari?

Lihat FAQ Lengkap

Jam Operasional

Customer Support

Senin - Jumat08:00 - 22:00 WIB
Sabtu - Minggu09:00 - 21:00 WIB
WhatsApp Support24/7

Kunjungan Kantor

Senin - Jumat09:00 - 17:00 WIB
Sabtu - MingguTutup

*Harap buat janji temu terlebih dahulu